Herr Prof. Dr. Ralf Wagner ist Inhaber des SVI-Stiftungslehrstuhls für Internationales Direktmarketing am DMCC - Dialog Marketing Competence Center der Universität Kassel . Ein Schwerpunkt seiner Forschungstätigkeit liegt in der Analyse und Modellierung des Interaktionsverhaltens der Marktteilnehmer. Dazu zählt beispielsweise die Identifikation spezieller Konsumentenreaktionen oder der Antworten der Anbieter auf einen Angriff durch Wettbewerber. Einen weiteren Schwerpunkt bildet der Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechnologien im Marketing, wobei neben den technischen Möglichkeiten der Kundenansprache insbesondere die Akzeptanz vor dem Hintergrund verschiedener Kulturen untersucht wird.

In der Konkurrenzanalyse kombiniert Herr Wagner Techniken aus dem Data Mining, dem maschinellen Lernen und der künstlichen Intelligenz mit innovativen Methoden der Statistik, um Informationen aus unterschiedlichen Quellen miteinander zu verknüpfen und so einen umfassenden Überblick der Wettbewerbssituation bereitzustellen. Neben den Lehrveranstaltungen an der Universität Kassel engagiert sich Herr Prof. Dr. Ralf Wagner in Vorlesungen und Seminaren zum Marketing an der Akademie für Volkswirtschaft der Russischen Föderation in Moskau, an der Universität für Informationstechnologien und Management in Rzeszow (Polen) sowie der International Business School der Universität Vilnius (Litauen). Vor der Übernahme des Lehrstuhl an der Universität Kassel war Herr Wagner an der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Universität Bielefeld tätig.

Im Zuge von Praxiskooperationen berät und begleitet er Unternehmen bei der Erschließung neuer Märkte im internationalen Marketing genauso wie bei der Ansprache und Bindung der Kunden im nationalen Marketing und der Konkurrenzanalyse.

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