|
Bernd Hoeck, GFT Solution GmbH (D) |
 |
 |
Bernd Hoeck ist seit fast 20 Jahren erfolgreich im Bereich Informationsmanagement und Neue Medien aktiv. Als Director ist er bei der GFT Solutions GmbH verantwortlich für Business Innovation & Development. Im Rahmen seiner internationalen Beratungsaufträge hat er sich auf den Einsatz innovativer Informationstechnologie und neuer Medien zur Optimierung von Marketing- und Vertriebsprozessen spezialisiert. Zu seinen Beratungskunden in letzter Zeit gehörten u.a. Deutsche Bank, DekaBank, EnBW, Escada, Puma und Zeppelin. Als anerkannter Fachmann für Portal- und BPM-Lösungen ist er gefragter Experte und Gastredner auf den entsprechenden Kongressen und Fachtagungen.
Bernd Hoeck studierte Informatik in Dortmund, Leeds und Manchester. Seine Managementkenntnisse rundete er mit Executive Education Studies an der London Business School ab. Neben zahlreichen Veröffentlichungen und Vorträgen nimmt Bernd Hoeck sehr erfolgreich einen Lehrauftrag an der Steinbeis-Hochschule Berlin war.
Ran an den Speck - CI als Vertriebsinstrument
Ein Praxisbericht als Kunde der Firma Insiders GmbH
Dieser Praxisvortrag beschreibt den Einsatz von CI-Technologien als Unterstützung des Vertriebsprozess. Dabei stehen konkrete Fragestellungen aus dem Vertrieb im Vordergrund. Im Vortrag wird aufgezeigt, wie alltägliche Fragen aus dem Vertrieb mit CI-Technologien einfacher beantwortet werden können. Beispiele für diese Fragen sind:
- Was passiert zum Thema A bei unserem Kunden B?
- Welche Themen werden von meinem Ansprechpartner C öffentlich diskutiert?
- Wer hat die Lösung D für den Kunden E gemacht?
- Was kommunizieren unsere Wettbewerber über einen Kunden F?
Bei der Beantwortung solcher und ähnlicher Fragen werden die Vertriebsmitarbeiter bei GFT von einem CI-System unterstützt. Konkret wurde bei GFT Technologies AG, einem führenden IT-Consulting-Unternehmen in Europa mit ca. 1100 Mitarbeiter, das System mindaccess der Fa. insiders GmbH aus Mainz eingeführt. Der Vortag zeigt auf neben dem Leistungsspektrum der Lösung und Anwendungserfahrung auch auf, wie kann ein solcher Ansatz in den Vertrieb eingebracht und Akzeptanz erreicht werden kann.
Hauptfragen, die im Vortrag adressiert werden
- Wie man CI sinnvoll im Dienstleistungsgeschäft einsetzen kann
- Wie man CI als operatives Hilfsmittel im Vertriebsprozess nutzbar macht.
- Wie man durch die Automatisierung von Suche und Anaylse praxistaugliche Lösungen bekommt.
|
